Belanja Online sering dilakukan ketika waktu untuk berbelanja sudah sulit. Karena
di masa kini, waktu 24 jam saja rasanya tidak cukup karena padatnya jadwal dari
pagi hingga malam hari. Kegiatan belanja yang menjadi kebutuhan juga menjadi
semakin sulit dilakukan. Yang menjadi salah satu alasannya adalah pekerjaan
yang tidak bisa ditinggalkan begitu saja.
Untungnya, kita hidup di era digital yang
menjanjikan segala kemudahan serta pemenuhan kebutuhan dengan sekali klik. Hal
ini pun termasuk dalam urusan berbelanja kebutuhan.
Celah ini tentunya menjadi kesempatan emas bagi
pengusaha untuk mengembangkan usahanya dengan memanfaatkan media-media digital
yang ada. Toko online (online shop) akhirnya bermunculan
subur di internet bertujuan memudahkan masyarakat berbelanja tanpa harus
menghabiskan banyak waktu.
Barang yang dijualpun beragam, mulai dari
makanan, pakaian, elektronik hingga furniture bisa dibeli di
situs-situs toko online ataupun akun jejaring sosial. Nah, agar tidak merasa
dirugikan kita tentu perlu menjadi konsumen yang cerdas. Berikut beberapa tips
untuk Anda yang senang belanja online.
1. Perhatikan testimoni
Website atau akun jejaring sosial milik
toko online biasanya memberikan tempat untuk para customer-nya
memberikan testimoni tentang pengalaman mereka selama berbelanja. Anda bisa
menilai apakah toko online tersebut terpercaya atau tidak berdasarkan
testimoni yang ada.
2. Mintalah rekomendasi teman
2. Mintalah rekomendasi teman
Peran teman sebagai konsultan belanja Anda suka
tak suka memberi pengaruh besar terhadap perilaku belanja Anda, baik online
maupun tidak. Dalam urusan belanja online, mintalah pendapat teman untuk
memilih barang yang akan dibeli. “Kalau bisa berbelanjalah di toko online
yang direkomendasikan teman. Jangan sekali-kali berbelanja dari toko online
yang tidak ada rekomendasi dari teman yang Anda percaya,” saran artis cantik,
Sesi Idris pada acara Grand Launching Zalora Indonesia, bertempat di
Prive, fX Lifestyle X'enter, Jakarta, Rabu (12/9/2012) lalu.
3. Pilih yang satu kota
3. Pilih yang satu kota
Aspek proximity atau kedekatan bisa
menjadi salah satu keuntungan tersendiri. Selain barang akan lebih cepat
sampai, domisili toko online yang dekat dengan Anda juga memudahkan
untuk memastikan toko online atau pemiliknya benar di alamat yang
tercantum. Selain itu, jika ada kesalahan atau ketidakpuasan setelah barang
diterima, Anda akan lebih mudah mengajukan keluhan dan mencari pihak yang
bertanggungjawab.
4. Gunakan sistem pembayaran COD
COD atau Cash On Delivery merupakan
system pembayaran yang baru dilakukan bersamaan dengan sampainya barang ke
tangan Anda. Biasanya Anda diminta untuk bertemu di sebuah tempat atau bertemu
langsung dengan si penjual. Keuntungan dari sistem pembayaran ini adalah, Anda
bisa memeriksa barang yang dipesan terlebih dahulu. Sesuai tidak dengan
keterangan yang tertera di website. Jika tidak sesuai, Anda bisa
langsung mengembalikan atau bernegosiasi untuk menukar barang.
5. Selalu teliti sebelum membeli
“Ada beberapa produk yang sebaiknya tidak dibeli
secara online, misalnya kosmetik yang harus dicoba langsung di kulit
kita. Saran saya, kalau sudah yakin benar- benar cocok, barulah kita bisa
memutuskan untuk membeli secara online” tutur Adinia Wirasti, aktris
pemeran Carmen dalam film AADC (Ada Apa Dengan Cinta) saat acara Peluncuran
E-Commerce dan M-CommerceThe Body Shop di Hotel Mulia, Jakarta, pada Rabu
(12/9/2012) lalu. Pastikan ketika belanja online baju, celana atau
sepatu misalnya, Anda memperkirakan ukuran yang pas dengan tubuh. Jangan sampai
memesan barang yang ukurannya terlalu besar atau terlalu kecil. Hal ini penting
karena berbelanja secara online kita tidak bisa menyentuh bahkan
mencoba barang tersebut secara langsung.
